ДИАЛОГОВЫЙ&nbsp;ИИ НА&nbsp;СЛУЖБЕ У&nbsp;ВАШЕГО БИЗНЕСА

>1 000 000 ₽

экономия в месяц

звонков в месяц обрабатывают системы, а не человек

450 000

сокращает расходы на поддержку клиентов

на 30%

Рестораны и службы доставки

Сокращаем дистанцию между продавцом и покупателем: автоматизируем покупки и сервис, упрощаем процесс выбора с помощью чат-ботов и искусственного интеллекта. В результате вы обрабатываете больше клиентов и сокращаете расходы на персонал

24/7

поддерживает связь с клиентом круглосуточно

снижение нагрузки на контакт-центр

70%

увеличение конверсии продаж

50%

E-commerce

Повышаем конверсию из просмотров в продажи: сокращаем путь пользователя, внедряем рекомендательные системы, автоматизируем коммуникацию, добавляем игровые механики и искусственный интеллект. В итоге вы снимаете нагрузку с контакт-центра и увеличиваете продажи и вовлеченность клиентов

> 100

ИИ-проектов за нашей спиной

ускоряет среднее время распознавания информации по фото

на >80%

уменьшает процент ошибки

на >90%

Промышленность

Делаем производство современнее и безопаснее: используем компьютерное зрение для контроля качества, цифровизируем устаревшее оборудование, переносим процессы в мир IoT. Вы сможете контролировать безопасность работы своих сотрудников, оперативно получать данные и проводить диагностику — для всего этого вам нужна только камера

Услуги

Бот с ИИ может встроиться в любую инфраструктуру. Понимает смысл текста и что на картинке. Генерирует ответы на основе ваших скриптов и базы знаний

Разработка чат-ботов любой сложности с ИИ

>1 млн. ₽

на 30%

сокращает расходы на поддержку клиентов

в месяц вы экономите, используя бота

Мы создадим навыки для любого голосового ассистента, который расскажет, повеселит и предложит товары и услуги под запросы ваших клиентов

Навыки для голосовых ассистентов

93%

65%

людей разного возраста пользуются голосовыми ассистентами минимум раз в день

потребителей довольны голосовыми помощниками

Поможем автоматизировать систему колл-центра вашей компании, чтобы разгрузить их и минимизировать риск выгорания

Робот для колл-центра

72%

250 000

звонков в месяц принимает голосовой помощник

доля обращения клиентов в колл-центр, а не в чат

Поможем избежать ошибок и потерь при внедрении ИИ. Пройдем вместе с вами путь от задумки до написания ТЗ и реализации проекта

Консультация в ИИ

с 2015

> 100

ИИ-проектов за нашей спиной

года с головой в ИИ

Создадим бота, который поможет проводить промо-акции, обрабатывать большой поток заказов, отвечать на сообщения и многое другое

Бот поддержки

в >10 раз

>20 000

чеков чат-бот обрабатывает ежемесячно

снижается нагрузка на горячую линию

Разработаем уникальный бот, который нацелен на решение задач вашей компании и снимет нагрузку с HR-специалистов

HR-боты

в 7 раз

24/7

работает круглосуточно и без выходных

эффективнее e-mail-сообщений

Разработаем яркого и узнаваемого персонажа, который привлечет внимание к вашей компании в офлайн- и онлайн-пространстве

Виртуальный ассистент

на 61%

до 77%

клиентов от общего числа привлекает виртуальный стенд

персонаж увеличивает узнаваемость

Увеличивайте продажи ваших товаров с помощью ботов в Телеграм, Whatsapp, ВКонтакте или на любой другой вашей платформе. Пройдем путь вместе с вами от идеи до запуска.

Бот для интернет-магазинов

70%

24/7

бот поддерживает связь с клиентом круглосуточно

снижение нагрузки на контакт-центр

В реальном времени подсказывает операторам ответы на вопросы клиентов

Suflex - ИИ подсказки для операторов КЦ

от 1 млн ₽

в 2 раза

ускоряет обработку заявок

в месяц экономит в среднем

Викуля знает всю базу знаний и может отвечать на вопросы всех сотрудников 24/7

Викуля - ИИ поиск по базе знаний

на 19%

на 63%

быстрее поиск информации

снижает процент ошибок

Внедрим систему подсчета объектов по фото с статичной камеры или смартфона

Подсчет товаров по фото

на 93%

на 79%

сокращает среднее время подсчета труб

уменьшает процент ошибочного подсчета

Автоматизируем рутинные задачи с помощью нашего ассистента, который умеет общаться на естественном языке, благодаря интеграции с GPT-4

ИИ-ассистент с ChatGPT

56%

87%

пользователей не отличили ассистента от человека

рутинных задач может взять на себя уже на первой итерации

Помогу подобрать решение для твоего бизнеса. Просто напиши мне

Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с нашей Политикой в отношении обработки персональных данных пользователя

Алсу Биктемерова

Менеджер

Отзывы

Поиск по фотографии

Для нас сотрудничество с EORA было гораздо выгоднее и эффективнее, чем создание собственного штата разработки

EORA — очень компетентные ребята. Они быстро справляются с задачами и, что немаловажно, оперативно вникают в разного рода требования бизнеса. Они у нас очень разные, потому что бизнес суперразнонаправленый и везде нужны big data или ML-решения. Для нас сотрудничество с EORA было гораздо выгоднее и эффективнее, чем создание собственного штата разработки»

Кевин Ханда

Генеральный директор KazanExpress

Разработка чат-ботов

Результат, четкость в работе и бережная коммуникация — прям в самое сердце))

В течение дня, недели, месяца, года коллеги приходят с одними и теми же вопросами к специалисту по кадрам, бухгалтеру, офис-менеджеру. Вопросы пустяковые и однотипные, но время занимают. Для этой задачи решили сделать корпоративного бота: в результате одни коллеги меньше отвлекаются, другие оперативно получают ответы на свои вопросы. Понравилось, что ребята, с которыми мы взаимодействовали в процессе разработки терпеливо и развернуто отвечали на все вопросы и всегда были на связи. Не просто делали, а доступно объясняли как выстроены процессы и как что работает. Результатом довольны, со временем планируем расширять функционал.

Айгуль Ахметова

Маркетолог Neti

Компьютерное зрение

Реализация проекта соответствовала нашим задачам на 100%

Один из важнейших показателей для прогноза урожайности — замеры веса на разных стадиях роста. Отслеживать зеленую массу без срезки растения невозможно, поэтому мы решили использовать компьютерное зрение.

EORA разработала для нас сервис, который позволяет производить оценку массы растения по его фото. Работа с EORA оставила самые позитивные впечатления: четкий и гибкий менеджмент, прекрасная клиентская поддержка, профессиональное и качественное решение задачи в срок.

Олег Костенко

Директор продукта IFARM

Компьютерное зрение

В опытности EORA не пришлось сомневаться

Нам в Lamoda нужна была помощь в построении нескольких моделей компьютерного зрения, и мы обратились к ребятам из EORA.

Сотрудничество получилось суперуспешным! EORA взяла на себя не только обучение моделей, но и разметку нашего датасета. Ребята постоянно поддерживали с нами контакт, сообщали, на каком этапе находится проект. На встречах ребята рассказывали, с какими state-of-the-art решениями они экспериментировали, чтобы добиться лучшего скора. Мы очень довольны результатом.

Роман Тезиков

Senior Data Scientists Lamoda

Автоматизация контакт-центров

Сейчас контакт-центр принимает 450 тысяч звонков в месяц, и часть из них полноценно обрабатывает бот

К началу работы с EORA в наш контакт-центр поступало свыше 250 тысяч звонков в месяц. Мы решили, что было бы неплохо внедрить на голосовую линию бота.

Команда EORA сразу включилась проект: ребята пошагово расписали, как он будет идти, обеспечили полную прозрачность. Сразу было понятно, что они знают, что делать. Мы довольны результатом, он превзошёл наши ожидания

Алексей Медведовский

Чат-бот

Проект с компанией EORA был важной частью концепции бизнеса WorkEat: продажа еды в офисах без продавца

Нам хотелось, чтобы офисным сотрудникам было удобно пользоваться нашим оборудованием. EORA разработала для нас чат-бота с компьютерным зрением. Чтобы оформить покупку, покупателю нужно минимум усилий: сделать фото нужного товара в микромаркете и отправить его боту.

Вместе мы разработали максимально простой и удобный клиентский путь: бот ненавязчиво предлагает зарегистрироваться, быстро обрабатывает фото товара и формирует корзину, подсчитывает калории. Напоминание об оплате приходит в конце дня, когда у человека появляется свободное время

Ольга Гулькова

Чат-бот

Ребята сделали для нас чат-бота на платформе Telegram. Наша идея очень быстро стала реальностью. Разработку не замедлила даже смена проектного менеджера с нашей стороны

Долгое время мы пытались решить проблему коммуникации резидентов технопарка "Сколково", потому что людей в нём очень много. У нас была идея автоматизировать мэтчмайкинг между резидентами и гостями. Но существовавшие на рынке продукты отвечали нашим запросам лишь отчасти. Тогда мы обратились к EORA.

Мы протестировали MVP на фокусной группе резидентов — обратная связь была хорошей. К сожалению, массовый запуск затормозила пандемия Covid-19.

С EORA как подрядчиком было легко общаться, не возникло никаких технических проблем с их стороны. Видно, что команда опытная. Отдельно хочется отметить проектного менеджера Антона Шипова, который постоянно контролировал процесс.