В рамках доклада Роман рассказал про ключевые точки, которые влияли на развитие голосового AI, как на это влияло развитие технологий и спрос. Отдельным блокам Роман рассказал про историю зарождения Российского разговорного AI, вспомнив основных игроков этого рынка и их решения.