Чат-бот, который знакомит инвесторов и резидентов «Сколково»
Чат-бот в Telegram
Клиент
«Сколково» - инновационный центр.
«Сколково» хотели простой инструмент, который собирает контакты
01/
Он поддерживает развитие ИТ-компаний в России, помогает им находить инвесторов, выходить на новые рынки.
Задача
02/
интересных разработчиков
инвесторов
предпринимателей
чтобы знакомить их и приглашать в технопарк.
Чат-бот предлагает инвесторам контакты в стартапах, которые отвечают ряду параметров. Так же он работает с владельцами стартапов, которым нужен инвестор.
Суть проекта
Трудности проекта
03/
Мы хотели использовать базу контактов из CRM «Сколково», но не смогли с ней интегрироваться.
Поэтому развернули новую базу на серверах фонда.
В Telegram сложно создать простой и понятный интерфейс, используя только внутренние инструменты.
Платформа EORA zDialog для разработки чат-ботов и голосовых помощников. Она легко интегрируется с Telegram и даёт больше возможностей.
Проблема
Проблема
Решение
Решение
Как работает чат-бот
04/
Пользователь отправляет заявку боту
Заявка проходит модерацию
Пользователь указывает, какие сферы и знакомства ему интересны
По выбранным тегам бот осуществляет поиск и предлагает людей, которые могут быть интересны
Пользователь выбирает нужные контакты
Как выглядит чат-бот
05/
Пользователь пишет боту. Бот просит указать номер телефона
Пользователь выбирает сферу интересов и с кем бы хотел познакомиться
Бот предлагает людей, которые могли бы быть интересны
Разработка
06/
проектирование
программирование
тестирование
версионирование
Мы стремимся форсировать разработку и тестирование, чтобы люди скорее начали пользоваться ботом. Фидбек от пользователей- ключ к созданию действительно удобного сервиса.
Интересные факты
07/
Наш бот понимает обычный, естественный язык. Пользователю не нужно как-то по-особенному формулировать запросы. Это возможно благодаря технологиям платформы EORA zDialog.
Проект предусматривал сложные сценарии взаимодействия между человеком и ботом, а также несколькими пользователями одновременно. Эту опцию удалось реализовать на платформе EORA zDialog.
Telegram - самый популярный мессенджер среди резидентов «Сколково» несмотря на его длительную блокировку. Чат-бот в нём подходил большинству стартаперов.
Технологии
08/
Для разработки этого навыка мы использовали два наших продукта
Простая и удобная платформа для разработки чат-ботов, голосовых ассистентов и систем автоматизации контакт-центров.
zDialog
ИИ-сервис аналитики чат-ботов. Позволяет проводить более глубокий анализ диалогов «человек-робот» и получать более точную оценку эффективности бота.