Как это работает
HR-бот интегрирован с системой Skillaz в которой хранятся все данные о кандидатах. Как только пользователь переходит в бот, он идентифицируется.
Чат-бот запрашивает информацию о гражданстве, возраст, ФИО по паспорту, просит подтвердить номер телефона и город. Это позволит отсеять кандидатов по базовой воронке.
Бот предлагает выбрать удобные дату и время. Слоты поступают централизованно из общей системы, поэтому не возникает пересечений с другими кандидатами.
В день собеседования бот присылает напоминание.
Если пользователь откликался на сайте на вакансию в конкретный магазин, то бот просит подтвердить эту информацию. После этого бот собирает данные и предлагает записаться на собеседование.
Если пользователь ранее откликался через короткую форму на сайте, то бот предлагает ему выбрать позицию в конкретном магазине. Для этого он уточняет адрес, спрашивает, в магазине какого типа он хочет работать (Магнит у дома, Семейный, Магнит Косметик) и с помощью геопоиска ищет варианты в ближайших магазинах.