Виртуальный аватар на стенде Газпромбанка для Startup Village

Клиент
Газпромбанк — третий по размеру собственного капитала банк в Центральной и Восточной Европе.
Мы сделали бота, который рассказывал посетителям про современные банковские технологии.
Решение
Задача
Привлечь внимание к стенду Газпромбанка на международной конференции Startup Village в Сколково.
Интересный факт
На реализацию проекта у нас была всего одна неделя. Просто взяли и сделали.
В чём суть
01/
Это не просто бот. У него есть аватар. То есть голова — не настоящая, конечно, а 3d, на экране. Она-то и вещает. А ещё слушает пользователя — и может продолжить беседу на несколько заранее заявленных, но от этого не менее интересных тем про современное банковское дело.
Аватар рассказывал желающим про NFT, цифровой рубль, токенизацию, виртуальную карту и Мастерчейн.
Внешний вид стенда Газпромбанка на конференции Startup Village в Сколково
Как это работает
02/
Кроме банковских мы прописали боту и реакции на обычные реплики. Он мог поздороваться, рассказать, кто он такой и даже среагировать на комплимент или жалобу.
У бота есть сценарии и реплики
Написанный текст нужно озвучить — для этого работает SpeechKit, который мы интегрировали. Получается аудиозапись.
Нужный текст идёт в SpeechKit
Аватар уже на экране «проговаривает» текст — голова двигается и шевелит губами.
Аудиодорожка отправляется аватару
Чтобы продолжить диалог, пользователь нажимает кнопку и задаёт вопрос — всё повторяется. Кнопка нужна была, чтобы в условиях шумной выставки человеку и аватару было проще общаться.
Пользователь задаёт вопрос
Интересный факт
Пришлось отдельно учить аватара произносить специальные слова, например, «токенизация». Мы повозились с разметкой.

Схема разработки

03/
04/
Разработчик
Герман Тарасов
Сергей Пономаренко
Руководитель проекта
Анна Михник
Дизайнер диалогов

Команда проекта

Сергей Веренцов
Технический директор

Инструменты

05/
zDialog фреймворк

UneeQ

Платформа для создания цифрового аватара. Благодаря ей у нас была та самая «говорящая голова». Она не только говорила, но ещё и моргала и улыбалась.
OneDash сервис

Yandex SpeechKit

Сервис для работы с речью. В этом проекте мы использовали только технику синтеза речи — из текста в голос.
zDialog фреймворк

zDialog

Платформа для создания диалоговых систем. Благодаря ей наши боты рождаются, становятся на ноги и учатся.
Напишите нам