для месседжеров, соцсетей, сайтов и других платформ

Оригинальные ЧАТ-БОТЫ любого уровня сложности

Что такое чат-бот?

Это программа, которая имитирует манеру общения обычного человека в интернете. Она интересуется вами, отвечает на вопросы и предлагает помощь.

Примеры чат-ботов — всплывающие диалоговые окна на сайтах юридических фирм или медицинских сервисов. Вам предлагают рассказать, что вы ищете, или задать вопрос.

Искусственный интеллект может жить в мессенджере, соцсети, на сайте.

Что мы умеем?

В EORA возможна разработка чат-ботов любого уровня сложности: от справочника до многофункционального виртуального помощника.

Мы используем машинное обучение и data science, чтобы расширять возможности ботов. Например, внутри сервиса могут работать нейронные сети, которые анализируют видео и изображения.

Список чат-ботов EORA

Преимущества чат‑ботов для бизнеса

Разработка чат-ботов снижает нагрузку на сотрудников

Виртуальный помощник экономит ваши время и деньги. По данным EORA, можно автоматизировать обработку до 15% звонков в контакт-центр. Наш голосовой бот экономит «Додо-пицце» свыше 1 млн рублей в месяц.

Создание чат-бота упрощает общение с клиентом

Чат-боты работают круглосуточно и выполняют большую часть рутинных задач: подбирают товары, выдают справочную информацию, бронируют билеты.

Чат-боты помогают собирать аналитику

Чат-боты от EORA работают в комплексе с сервисом аналитики OneDash. Он содержит подробную информацию о взаимодействии системы с клиентом, а также о стабильности её работы. Анализ данных позволяет улучшать сервис в режиме реального времени.

Создание чат-ботов

Минимальный срок разработки — 1 месяц

Как мы работаем:

Оцениваем объём, сложность и сроки реализации проекта, определяем критерии оценки качества, технические и качественные требования.

Заключаем договор, утверждаем смету

Встречаемся, выясняем ваши потребности и проблемы, заполняем бриф.

Обсуждаем задачи

Cоздаём сценарии диалогов, пишем тексты, встраиваем бота на конкретную платформу и «обкатываем» его.

Разрабатываем и тестируем сервис

Запускаем сервис в работу в тестовом режиме. Вы проверяете, отвечает ли он ТЗ, мы устраняем недочёты.

Приёмка, релиз и отладка

Сервис функционирует в рабочем режиме, мы собираем статистику и обсуждаем с вами результаты.

Запуск

Они ускоряют разработку и тестирование, позволяют быстрее получать фидбек и добавлять новые, более сложные функции.

Используем собственные продукты

С согласия заказчика мы меняем подход к решению задачи, если нашли более современный и эффективный вариант.

Постоянно совершенствуемся

Мы следим за качеством работы сервиса после официальной приёмки и не преувеличиваем возможности технологий.

Уважаем вас и проявляем заботу

глава компании EORA

Роман Доронин

«Сроки разработки чат-бота варьируются в зависимости от сложности задачи. Если мы собираем его на конструкторе, скорее всего, вы сможете пользоваться таким ботом уже через неделю после заключения договора.

Более сложные решения требуют больше времени, но оно того стоит. К примеру, чат-бот с технологией компьютерного зрения решает более широкий спектр задач, чем справочник.

Многофункциональных ботов мы создаём на платформе EORA zDialog. Она позволяет выполнять тонкую настройку сервиса, которой нет у стандартных конструкторов. Например, делать оповещения о работе ресторана в привязке к календарю»

Хотите заказать чат-бота?

Напишите нам — мы перезвоним и обсудим с вами проект.